追营销节点,可以说是每一个出海人的使命,其中最让出海人疯狂的节点——除了持续时间足够长,覆盖的人足够多,还要扎根于深入骨髓的文化信仰,甚至从政府到群众全员陷入狂欢,比如春节,又比如圣诞节,还有就是斋月。
斋月是每年伊斯兰教历的第九个月,也是穆斯林持续庆祝整整一个月的盛大节日。而东南亚,这个世界上穆斯林人口最多的地区,也将在这一个月里掀起电商购物狂潮。
接下来,让我们根据斋月深厚的文化背景与生活习惯,结合DeekSeep的预测,一起探索斋月最佳玩法!
斋月反常识营销洞察
//“反昼夜”购物高峰
斋⽉名字意为“禁⽉”,这一个月里,每天日出至日落期间,除了患病者、旅⾏者、 乳婴、孕妇、哺乳妇、产妇、正在行经的妇女以及作战的士兵外,成年的穆斯林必须严格把斋,不吃不喝, 不抽烟、不饮酒等。直到太阳西沉,⼈们才进餐,随后或消遣娱乐,或走亲访友。
作息改变,购物模式自然也跟平时不一样。据Criteo数据显示,斋月期间晚上的线上销售出现了普遍的积极趋势,尤其是印尼和马来西亚。封斋饭前一个小时(印尼:04:00 – 05:00,马来西亚:05:00 – 06:00)的网上购物表现与平时相比变化最大。
另外,也许因为禁食无法吃午饭,12:00-13:00也成为了斋月期间的购物高峰时段。
//Z世代的“信仰可视化”消费
都知道东南亚消费者对价格敏感,但对Z时代来说,低价已经不是决定他们购物的最主要因素,据统计,超80%印尼95后愿为可拍照传播的商品支付溢价,他们买的不仅是商品,还是社交货币。
斋月选品清单
根据往年数据,美妆个护、时装配饰、3C家电、家具家居是斋月期间的重点机会品类。
//美妆个护
斋⽉期间,⼯作时间变短,空闲时间增多,消费者会在美容和仪表上花更多⼼思,推动美妆和个护市场增⻓。
而在今年,斋月碰上了换季,由于换季皮肤干燥的影响,保湿护肤类产品的需求预计会大增。
● 护肤:水乳礼盒套装、精华液、面膜、面霜、洗面奶
● 美妆:防水粉底液、防晒霜、口红、假睫毛
● 个护:沐浴露、牙膏、身体霜和乳液
//时尚配饰
在开斋节的第⼀天穿上新⾐服是穆斯林的⽂化传统。
东南亚穆斯林相较没有那么传统,尤其是年轻群体,对时尚有着更高要求,追求潮流感和个人风格,对设计独特且符合当地文化风格的时尚单品需求旺盛。
● 服饰:Baju Lebaran(开斋节服装)、Jilbab(头巾)、Gamis(长袍)、Sarong(纱笼)、Koko Shirt
● 节日配饰:新月元素的项链、手环等珠宝首饰
//3C家电
移动设备成为斋⽉期间⾃省和娱乐的重要⼯具,据TGM数据显示81%庆祝斋月的消费者在斋月期间使用移动手机的时间更长。
因此,电⼦产品和配件迎来销售良机;与此同时,由于在家准备⻝物时间明显增加,厨房家电及⽤具也迎来机会。
● 电子产品与配件:耳机、三角架、智能手表、手机
● 家电:空气炸锅、吸尘器及扫地机器人、无叶风扇、榨汁机、破壁机/豆浆机、电饭煲
//家具家居
按照斋⽉习俗,亲友们会频繁互访、⻬聚⼀堂,并且互赠礼物,含有伊斯兰元素的家居产品成为最受欢迎的品类之⼀。
● 家居日用:纸巾&垃圾袋、家用清洁剂、厨具套装、湿巾
● 家居装饰:穆斯林传统灯饰、壁纸与墙贴、储物罐&储物架、香薰蜡烛
斋月避坑指南
斋月营销,除了该做什么,更重要的还有不能做什么,一不小心触及敏感区域,对卖家/品牌来说是致命打击。
Shopee近日就公布了斋月期间的特别政策,禁止穿无袖/露脐服饰直播、推广未贴清真标签的食品和饮料、煽动和邀请开斋/过早禁食等行为。
同时,物流是斋月期间很容易踩的另一个“坑”。
斋月来临之际,进口量激增,目的港口清关迎来旺季,同时斋月期间的政府机关和海关、港口、货代等企业机关的员工工作时间缩短,对于某些文件审批和决定甚至会推迟到斋月以后。
因此,建议卖家计算好发货时间,提前备货至海外仓,避免因港口拥堵+效率变慢导致错失良机。
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